Voker

Voker 是专为 AI 产品团队打造的智能体分析平台，帮助您监控和优化生产环境中的智能体。通过安装轻量级、与提供商无关的 SDK，Voker 自动处理用户与智能体交互的意图、纠正和解决检测，提供对话重建、可查询时间线和智能体性能追踪等洞察，助力您构建最佳智能体。

核心功能

Voker 的核心在于自动化分析用户与智能体的交互数据。它自动识别用户意图、检测纠正行为并判断问题是否解决，无需手动标注。平台还支持对话重建，让您回放完整交互过程，并通过时间线查询特定事件，快速定位问题。

主要特性

• 自动意图检测：自动识别用户每次交互的意图，无需手动标注。
• 纠正与解决分析：检测用户是否纠正智能体输出，以及问题是否最终解决。
• 对话重建：完整重建用户与智能体的对话，便于复盘。
• 可查询时间线：按时间线搜索和过滤交互事件，快速定位异常。
• 性能追踪：跟踪智能体的关键性能指标，如解决率、用户满意度等。

适用场景

Voker 适用于任何使用 AI 智能体的产品团队，尤其是需要大规模监控和优化智能体性能的场景。无论您是构建客服机器人、虚拟助手还是自动化工具，Voker 都能提供数据驱动的洞察，帮助您迭代产品，提升用户体验。