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TurnHive

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turnhive.com

可靠的民宿交接,用清洁工的语言

21天前制作者:Marc-André Duchesne

关于 TurnHive

TurnHive 是一款专为短租民宿业主打造的智能交接管理工具,旨在解决房源清洁与交接中的沟通难题。它无缝连接 AirbnbVRBOBooking 的日历,自动同步预订信息,并智能生成清洁任务。当有新的预订时,系统会自动安排清洁时间,并通过清洁工熟悉的语言(支持多语言)发送通知,确保他们清楚了解任务细节。如果清洁进度出现延误或异常,TurnHive 会在客人入住前及时预警,让业主有充足时间处理,避免差评和投诉。

核心功能

  • 日历同步:一键关联主流短租平台,自动获取预订与退房信息。
  • 智能调度:根据退房和入住时间自动生成清洁任务,并分配至合适的清洁工。
  • 多语言通知:以清洁工母语发送任务提醒和确认,消除语言障碍。
  • 进度追踪:实时查看清洁状态,异常时自动升级警报。

主要特性

  • 自动化流程:从预订到清洁完成,全程无需人工干预,节省时间。
  • 灵活通知设置:支持短信、邮件或应用内推送,确保信息触达。
  • 异常预警:若清洁未按时完成,系统会提前通知业主,留出补救时间。
  • 多语言支持:覆盖英语、西班牙语、中文等主要语言,适合全球化运营。
  • 用户友好界面:简洁直观,无需培训即可上手。

适用场景

  • 多房源业主:管理多个房源时,TurnHive 能统一协调所有清洁任务。
  • 跨国运营:清洁团队分布在不同国家,多语言功能让沟通更顺畅。
  • 注重客户体验:确保每次入住前房源整洁,提升客人满意度。

无论是个人房东还是专业管理公司,TurnHive 都能显著提升运营效率,减少因清洁问题带来的损失,是短租管理的得力助手。

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