SARA

SARA 是一款开源的 WhatsApp AI 代理，专为行业场景设计，内置 20 个垂直领域的专业知识库，覆盖餐饮、诊所、房地产、沙龙等多个行业。它能够理解行业术语和业务流程，自动回复客户咨询，提升服务效率。

核心功能

SARA 支持 函数调用，内置 30 多种工具，可无缝对接预约、支付、CRM 等系统。同时具备 RAG（检索增强生成） 能力，能从企业文档中精准检索信息，提供准确回答。多语言支持让全球用户都能轻松使用。

主要特性

• 自托管与云服务：可通过 Docker Compose 快速自托管，也可使用官方云服务，灵活部署。
• 免费 LLM 提供商：集成 Groq、Cerebras、SambaNova 等免费大模型提供商，降低运营成本。
• 行业专属大脑：针对不同行业预训练，开箱即用，无需复杂配置。
• 开源许可：采用 AGPL-3.0 协议，代码透明，可自由定制。
• 稳定可靠：v1.0.0 首个稳定版发布，经过充分测试，生产环境可用。

适用场景

SARA 适用于各类中小企业，尤其是需要快速响应客户咨询的行业。例如，餐厅可以用它处理订座和菜单查询，诊所可以安排预约和解答常见医疗问题，房地产中介可以推送房源信息并筛选潜在客户。通过自动化，企业可以大幅减少人工客服成本，提升客户满意度。

总之，SARA 是一个强大且灵活的 AI 代理，让 WhatsApp 成为企业智能服务的入口。