Percept Pulse 2.0 - Alway Live.

大多数企业都淹没在从未读过的反馈中——表格、WhatsApp语音、卡片，在一天结束时堆积如山。到那时，不满的客户早已流失。Percept Pulse 改变了这一切。客户只需3秒，通过表情符号或语音分享感受。AI 实时转录、翻译并分类情感，让您一眼掌握整体情绪。

核心功能

• 即时反馈收集：客户通过表情或语音在3秒内完成反馈，无需填写冗长表单。
• AI 情感分析：自动转录、翻译并分类情感（积极、消极、中性），实时识别愤怒和悲伤。
• 全局情绪看板：以可视化图表展示整体情绪趋势，快速定位问题。

主要特性

• 离线可用：即使没有网络，也能正常收集反馈，数据自动同步。
• 即时警报：当检测到愤怒或悲伤反馈时，立即推送通知，确保您第一时间响应。
• 多语言支持：AI 翻译功能打破语言障碍，让您理解全球客户的心声。
• 应用安装：可安装为独立应用，随时随地访问。

适用场景

• 零售门店：在收银台或试衣间放置二维码，快速收集顾客体验反馈。
• 餐饮服务：餐桌上的表情卡片，让顾客轻松评价菜品和服务。
• 客服中心：通话结束后自动收集满意度，AI 分析情绪波动。
• 活动展会：现场收集参与者反馈，实时了解活动效果。

Percept Pulse 2.0 让您不错过任何客户声音，始终与客户保持连接。