Peekin AI

Peekin AI 为 B2B SaaS 团队提供两位共享记忆的 AI 语音助手，覆盖客户旅程全阶段。Demo Duck 全天候接待访客，进行资格筛选并即时预订会议；Guide Goose 则利用前期上下文为新用户提供引导并解决支持问题，防止客户流失。平台具备亚秒级实时语音、原生 CRM 集成（HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Attio+）、全漏斗分析及内置防护机制，将演示、引导和支持工具整合为一。

核心功能

• 双 AI 助手：Demo Duck 负责售前演示和资格认定，Guide Goose 负责售后引导和支持，两者共享客户记忆。
• 实时语音交互：亚秒级响应，提供自然流畅的对话体验。
• CRM 深度集成：原生对接 HubSpot、Salesforce 等主流 CRM，自动同步客户数据。
• 全漏斗分析：从首次接触到售后支持，追踪每个环节的转化与表现。
• 安全防护：内置合规与安全机制，确保对话数据安全。

主要特性

• 统一平台管理演示、引导和支持，无需切换工具
• 基于客户历史上下文的个性化交互
• 24/7 自动接待，提升响应速度与转化率
• 支持自定义对话流程与知识库
• 实时分析仪表盘，洞察客户行为与团队绩效

适用场景

• B2B SaaS 销售：自动处理 inbound 演示请求，筛选高意向客户。
• 客户成功：为新用户提供交互式引导，降低上手难度。
• 技术支持：自动解答常见问题，减少人工支持压力。
• 全流程自动化：从线索到售后，无缝衔接客户旅程。