OrapexAI

OrapexAI是一款专为牙科诊所设计的AI前台接待员，名为Lily，能够全天候接听患者来电。它不仅能验证现有患者信息、创建新患者档案，还能收集保险信息、实时检查可用时间，并直接在通话中完成Open Dental系统的预约。系统符合HIPAA标准，自托管于AWS并签署BAA协议，确保数据安全。从此告别漏接电话、中间件和延迟，提升诊所运营效率。

核心功能

• 全天候接听：7x24小时自动应答，不错过任何患者来电。
• 智能验证与建档：自动识别现有患者，快速创建新患者档案。
• 保险信息收集：在通话中采集保险详情，简化前台工作。
• 实时预约：检查医生可用时间，直接写入Open Dental系统。

主要特性

• HIPAA合规：自托管AWS环境，签署BAA协议，保障患者数据隐私。
• 无缝集成：与Open Dental原生对接，无需中间件或额外步骤。
• 零延迟：通话中即时完成预约，患者体验流畅。
• 减少人工成本：AI前台替代部分人工，释放员工精力。
• 提升转化率：24小时服务，捕获更多预约机会。

适用场景

• 牙科诊所日常患者预约管理。
• 非工作时间或节假日来电处理。
• 需要减少前台工作负荷的医疗机构。
• 希望提高患者满意度和预约效率的诊所。