Nova

Nova 是一款专为中小企业打造的智能客服代理，能够无缝整合电话、WhatsApp 和电子邮件，实现多渠道统一管理。与大多数需要多次演示和设置才能投入实际使用的语音 AI 工具不同，Nova 让您注册后几分钟内即可构建并上线自己的客服代理，无需任何销售通话。

核心功能

Nova 的核心在于其 全渠道服务能力。同一个 AI 代理可以同时接听电话、回复 WhatsApp 消息和处理电子邮件，所有对话记录自动汇总到一个共享收件箱中，让您和团队无需在不同平台间切换，轻松掌握所有客户沟通。

主要特性

• 极速部署：无需繁琐的演示和设置流程，注册后几分钟即可完成代理构建并投入使用。
• 多渠道统一：一个代理同时支持电话、WhatsApp 和邮件，客户可通过任意渠道联系您。
• 共享收件箱：所有渠道的对话集中管理，团队成员可协同查看和回复，提升效率。
• 专为中小企业设计：轻量级、易上手，无需专业技术背景，适合快速启动客户服务。

适用场景

Nova 特别适合 小型和中型企业，尤其是那些希望快速上线客户服务、但缺乏专业 IT 支持或预算有限的团队。无论是电商客服、本地服务预约，还是日常客户咨询，Nova 都能帮助您高效响应，提升客户满意度。