Atendy

Atendy 是一款专为葡萄牙小型企业设计的 WhatsApp Business 智能助手，尤其适合理发店、美容院、诊所等通过 WhatsApp 进行预约的商家。AI 机器人能够自动处理 incoming 消息、预订时段、发送提醒，并自动记录每位客户的信息。您可以通过完整的管理面板查看日程、客户关系管理（CRM）以及每日 AI 建议。

核心功能

Atendy 的核心在于将 WhatsApp 的沟通与预约流程自动化。当客户发送消息时，AI 能理解意图并直接完成预约，无需人工干预。系统会自动同步您的日程，避免重复预订，并在预约前发送提醒，降低爽约率。所有客户交互记录会自动保存到 CRM 中，方便后续跟进。

主要特性

• 智能消息回复：AI 自动理解并回复客户咨询，支持多轮对话。
• 一键预约管理：客户可直接通过对话完成预约，系统自动更新日程。
• 自动提醒与跟进：预约前自动发送提醒，并可设置后续跟进消息。
• 完整 CRM 看板：集中管理所有客户信息、历史记录和偏好。
• 每日 AI 洞察：提供业务运营建议，帮助优化服务效率。

适用场景

Atendy 最适合需要频繁通过 WhatsApp 处理预约的小型企业，如理发店、美容院、诊所、咨询室等。它能够显著减少人工回复时间，提升客户体验，同时让商家更专注于核心服务。