Agents by Yudex Labs

Agents by Yudex Labs 是一款为企业打造的智能代理平台，专注于通过 WhatsApp Business 和 语音电话 实现销售、客户支持与收款自动化。它能够自动回答客户咨询、筛选潜在客户、拨打电话、管理支付、发起营销活动，并在需要时将复杂对话无缝转接给人工团队，同时保留完整的上下文信息。

核心功能

• 多渠道代理：支持 WhatsApp 和语音电话，覆盖主流沟通渠道。
• 销售与支持自动化：自动回复常见问题、识别购买意向、跟进潜在客户。
• 支付管理：在对话中直接处理收款，简化交易流程。
• 智能转接：当遇到复杂问题时，自动转接给人工客服，并附带对话历史。
• 营销活动：批量发送个性化消息，提升客户触达效率。

主要特性

• 统一工作台：在一个界面中管理所有对话、线索和结果分析。
• 知识库集成：轻松接入企业自有知识库，让代理回答更精准。
• MCP 连接器：支持连接 Claude 或 ChatGPT，快速定制专属代理。
• 数据分析：实时追踪对话效果、线索转化率，助力决策优化。
• 无缝升级：从自动化到人工服务平滑过渡，提升客户满意度。

适用场景

适用于电商、服务行业、金融、教育等需要高频客户互动的企业，尤其适合希望通过 WhatsApp 和电话渠道提升销售转化、降低客服成本、加速收款流程的团队。无论是初创公司还是大型企业，都能通过 Agents by Yudex Labs 构建高效的智能客服与销售体系。