蒂姆·库克的遗产：将苹果打造成订阅帝国
蒂姆·库克即将于9月1日卸任苹果CEO，他的任期以运营效率和财务增长为标志，带领苹果进入万亿美元时代。然而，他最重要的成就或许是加倍押注苹果的服务业务，包括iCloud、App Store、Apple Music、Apple TV+、News+等。这层订阅服务紧密集成在iOS之上，几乎所有的服务应用都与Messages深度绑定，成为用户离不开iPhone的“粘合剂”。
在苹果最近一期财报（截至2025年12月的季度）中，其服务业务创下历史收入纪录，达到300亿美元，较去年同期增长14%。服务业务的收入甚至超过了Mac、iPad、Apple Watch、Home及其他配件业务的总和。整个2025财年，苹果服务为苹果贡献了超过1090亿美元的收入，同样比2024年增长14%。
回顾库克2011年刚接任CEO时，“服务”甚至没有被单独列为收入类别，尽管当时iTunes的年收入约为60亿美元。分析师本·汤普森指出，苹果服务的一些基础工作早于库克任期，例如App Store于2008年推出，史蒂夫·乔布斯当时就预见到对付费应用和应用内购买收取高达30%的“税”。乔布斯的忠实追随者菲尔·席勒（现为苹果“研究员”）和埃迪·库伊（公司服务高级副总裁）是这一战略的推动者。
但在库克领导下，苹果从全球最受欢迎的消费硬件公司转型为全球最强大的平台公司之一，这很大程度上归功于服务业务。现在的问题是，即将接任CEO的苹果高管约翰·特努斯能否将苹果的平台优势延伸到生成式AI时代。
截至目前，苹果在高级AI（特别是生成式AI）方面的策略令人困惑。苹果的虚拟助手Siri虽然多年来以各种巧妙方式运用机器学习，但在生成式AI浪潮中似乎落后。随着库克时代的结束，特努斯将面临如何整合AI技术以保持苹果竞争力的挑战，这或许将定义苹果的下一个十年。