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OpenAI与Anthropic同日遭遇服务中断，原因成谜
同日多起AI服务中断，原因成谜
本周四上午，多家前沿AI公司的服务几乎同时出现罕见中断，包括Anthropic的Claude、OpenAI的ChatGPT以及xAI的Grok。这一巧合引发了业界对共同基础设施依赖的猜测，但各公司的回应却指向了不同的原因。
事件时间线
根据各家公司的状态页面和公开声明，中断事件大致如下：
- Anthropic 最早于太平洋时间上午6:23报告“部分中断”，涉及Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1和Claude Opus 5等模型的请求错误。公司随后表示已“确定原因”并部署修复，于上午9:16标记为解决。
- xAI 于上午6:30报告Grok在所有平台和服务上出现故障，并在状态页上写道“正在调查中断”。公司于上午10:05宣布恢复，称“流量已恢复正常”。
- OpenAI 则于上午7:43左右出现路由错误，影响ChatGPT和Codex的部分用户，约34分钟后（上午8:17）实施修复并持续监控。
原因猜测与官方回应
由于中断时间高度重叠，外界最初猜测可能与共享的第三方服务提供商有关。然而，OpenAI和Anthropic均未在给WIRED的评论中提及外部原因。OpenAI发言人Kathleen Chaykowski表示，问题源于“路由错误”，但未详细说明。Anthropic则拒绝评论具体原因。
值得注意的是，xAI的母公司SpaceX在周四下午表示，Grok的问题源于“孟菲斯计算中心今早的一次中断”，并向受影响的“计算合作伙伴”致歉。这一说法暗示可能涉及内部基础设施，而非外部供应商。
行业影响与反思
此次事件凸显了AI行业对计算基础设施的高度依赖。尽管各公司可能拥有独立的数据中心，但供应链和网络服务的交织仍可能引发连锁反应。目前，没有证据表明这是一次协同攻击或单一供应商故障，但事件的时间巧合确实令人深思。
对于依赖AI服务的用户和企业而言，此次中断提醒我们，即便是最先进的模型也并非永远可用。建议关键业务场景考虑冗余方案，并密切关注各服务商的状态页面。
随着AI服务日益融入日常生活，服务稳定性将成为衡量AI公司的重要指标。未来，如何提升基础设施的韧性和透明度，将是整个行业面临的共同课题。
