苹果因Siri AI功能夸大宣传，支付2.5亿美元和解诉讼
苹果公司同意支付 2.5亿美元 以和解一桩集体诉讼，该诉讼指控苹果在 Apple Intelligence 功能上存在虚假广告行为，特别是关于 Siri 的AI升级承诺未能兑现。诉讼指出，苹果通过铺天盖地的广告宣传，诱导消费者购买 iPhone 15 和 iPhone 16 系列手机，但承诺的“增强版Siri”功能迟迟未能上线。和解方案覆盖2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国购买上述机型的用户，每台设备最高可获赔 95美元。值得注意的是，苹果并未承认过错，且预计将在今年6月的开发者大会上正式推出AI增强版Siri。
事件背景
这场诉讼的核心在于苹果对 Apple Intelligence 的宣传力度与实际交付之间的落差。2024年WWDC上，苹果高调宣布了Siri的AI升级计划，随后在iPhone 16的营销中大量使用“Siri AI能力即将到来”的标语。然而，截至2025年3月，这些功能仍未落地，苹果官方甚至通知用户将推迟至未来某个时间点。美国商业改善局下属的广告审查部门也指出，苹果“Apple Intelligence现已可用”的说法具有误导性——它暗示升级版Siri在发布时即可使用，但事实并非如此。
和解细节
根据法庭文件，苹果将设立一个 2.5亿美元 的赔偿基金。符合条件（即购买了iPhone 15或iPhone 16且购买时间在指定区间内）的美国用户，在提交索赔后可获得每台设备 25美元 的基础赔偿，最高可能增至 95美元，具体金额取决于最终索赔人数。苹果方面表示，未来将通过免费软件更新逐步推出更多Siri的AI功能，但和解协议不承认任何法律责任。
行业影响
这起案件在AI行业引发了广泛讨论。随着各大科技公司争相将大模型能力集成到语音助手中，“画饼式营销” 的风险正在上升。苹果的案例表明，消费者对AI功能的期待值被拉高后，延迟交付或功能缩水可能带来法律与声誉的双重打击。对于整个行业而言，如何在技术成熟度与市场宣传之间找到平衡，成为亟待解决的问题。苹果即将在6月举行的WWDC上展示AI版Siri，届时能否真正兑现承诺，将直接影响其后续市场表现。
