三分之二美国人认为AI发展过快：Pew最新民调揭示乐观与忧虑并存
皮尤研究中心（Pew Research Center）最新发布的民调显示，美国人对人工智能（AI）的态度正呈现复杂态势：一方面，AI聊天机器人的使用率大幅攀升，已有49% 的成年人至少偶尔使用；另一方面，63% 的受访者认为AI技术发展过快，仅16% 的人相信AI将对社会产生积极影响。
使用率飙升，但信任度低下
与2024年相比，AI聊天机器人的使用率从33%跃升至49%，几乎每两个美国人中就有一个曾尝试这类工具。其中，OpenAI的ChatGPT增长尤为显著，自2023年以来使用率翻倍，达到44%。然而，高频使用并未带来普遍认可——高达60% 的受访者认为AI的负面影响大于正面，仅有少数人持乐观态度。
代际差异：年轻人使用多，也最悲观
数据揭示出鲜明的代际分化：18至29岁群体中有66% 使用过聊天机器人，是使用率最高的年龄段；但该群体中48% 的人认为AI将带来负面冲击，仅14% 期待积极影响。相比之下，65岁以上人群使用率最低（30%），但对AI的负面看法也最少（21%认为负面影响更大）。这种“用得多、担心多”的矛盾心态，反映出年轻一代在亲身接触AI后，对其潜在风险（如信息准确性、就业替代等）有着更直接的感知。
工作场景成主要驱动力
约四成美国人表示使用AI完成工作任务，其中30% 认为AI提升了生产力，28% 认为它帮助他们更好地获取信息。30至49岁人群是日常高频使用者（34%每天至少使用一次），这很可能与职场需求密切相关。然而，AI带来的信息可靠性问题依然突出——早在2024年，就有66% 的美国成年人担忧AI会传播不准确信息。
小结：从好奇到审慎
总体来看，美国公众对AI的认知正从“新鲜尝试”转向“审慎评估”。使用率的高速增长表明AI已渗透至日常生活与工作，但多数人仍对其发展方向感到不安。民调结果提示：技术普及需要配套的治理、教育与透明度建设，否则信任鸿沟可能进一步扩大。
