亚马逊推出能听懂人话的仓库机器人，工人只需开口下达指令
亚马逊近日宣布其全自动仓库机器人 Proteus 迎来重大升级——新版本支持自然语言交互，工人无需再通过专用代码或软件，只需像与同事沟通一样直接向机器人下达任务。这一变化标志着亚马逊在仓储自动化领域迈出关键一步，也引发了对人机协作与就业替代的新一轮讨论。
从代码到对话：机器人“听懂”人话
自2022年首次亮相以来，Proteus 一直以“乌龟式”的稳重外观和自主搬运能力著称，但此前操作它需要经过专门培训的工人使用专业软件进行编程。亚马逊机器人部门副总裁 Scott Dresser 表示，新版本让机器人能够理解自然语言指令，“你告诉它需要做什么，它自己会判断优先级、规划路线和时机。”这种交互方式大幅降低了使用门槛，也让临时或非技术工人能快速上手。
更大活动范围，更广应用场景
除了交互方式的革新，新一代 Proteus 的工作区域也从原来的码头区域扩展到整个仓库。亚马逊称：“新系统可以在任何需要移动物品的地方工作。”这意味着它不仅能处理货物到达时的卸货搬运，还能在工位之间流转物料，甚至协助完成分拣和配送站点的辅助任务。这种灵活性有望进一步提升仓库运营效率，减少货物周转时间。
部署时间表与更广泛的机器人生态
目前，新版 Proteus 正在亚马逊实验室进行试点测试，公司计划在 2027年上半年 将其部署到欧洲的仓库。与此同时，亚马逊还计划扩大其触觉敏感机器人 Vulcan 以及曾在巴塞罗那试点的协作式手提箱处理系统的应用范围，更多欧洲站点将在未来一年内引入这些技术。
自动化浪潮下的就业争议
亚马逊近年来大力推动机器人替代人工，已引发工会、立法者和公众的持续关注。尽管公司强调“机器人是为了支持而非取代工人”，并声称自引入机器人以来已在全球雇佣了数十万名新员工，但批评者认为，自动化正在系统性减少低技能岗位，而新增岗位往往需要更高技术水平，对原有工人形成转型压力。Proteus 的自然语言能力进一步模糊了人机界限，也让外界担忧：当机器人越来越“像人”，工人的不可替代性还剩多少？
小结
亚马逊 Proteus 的升级是仓储物流自动化进程中的一个标志性事件。从代码到自然语言，设备交互的门槛被大幅降低，但这也意味着更多传统岗位面临被重新定义的风险。未来两年，随着 Proteus 在欧洲的落地，我们将更清晰地看到技术效率与就业影响之间的真实平衡。
