亚马逊搜索栏会“凭空造物”:AI 生成你买不到的商品图
亚马逊正在测试一项新功能:当你在搜索栏输入描述时,它会用 AI 生成一些并不存在的商品图片——这些“假货”不能直接购买,但能帮你找到真实相似的款式。目前该功能仅面向服装和家居品类,在 App 端可用。
为什么亚马逊要“画饼”?
亚马逊在官方博客中解释,这一设计的初衷是解决“想买但说不清”的痛点。比如你想找一件 “垂领衬衫”,但一时想不起“cowl neck”这个专业词,只需要输入“有垂坠领口的衬衫”,AI 就会生成几张符合描述的虚构服装图片。点击最接近你想象的那张,系统就会自动匹配真实在售的类似商品。
不过,如果你只是搜“蓝色 T 恤”这种简单需求,这个功能就显得有些多余——传统搜索已经足够高效了。
AI 购物搜索的军备竞赛
亚马逊并非第一个吃螃蟹的电商平台。谷歌早在去年就在 AI Mode 中推出了类似功能,同样是生成虚拟穿搭或家居场景图,再引导用户购买真实商品。与此同时,越来越多的在线零售商开始与 Gemini、ChatGPT 等大模型合作,将 AI 深度嵌入购物流程。
值得注意的是,亚马逊还有另一项 “按风格购物” 功能,虽然也使用 AI 生成图片拼贴,但其中的商品都是真实可售的——例如搜“牛仔短裤”,AI 会拼出几套搭配方案,每件单品都支持直接下单。这与本次的“虚构图片”功能有本质区别。
是创新还是噱头?
从用户体验角度看,这个功能对“描述模糊但审美明确”的场景确实有用。但问题也很明显:AI 生成的图片可能让用户产生不切实际的期待,尤其是当真实商品与虚拟图片存在质感、版型上的差异时,反而可能导致退货率上升。
目前该功能仅在 Android 和 iOS 的亚马逊 App 上逐步推送,尚未覆盖网页端。考虑到 AI 生成图片需要实时计算,服务器成本也不容小觑。
小结
亚马逊的“AI 造物”搜索更像是一次实验性探索——用生成式 AI 降低搜索门槛,但同时也提醒我们:AI 展示的理想化商品,终究要和现实库存里的实物做匹配。对于消费者而言,这或许是一个有趣的“视觉联想”工具,但下单前最好还是多看实物图。
