苹果稳扎稳打的AI策略，正在变得越来越明智
多年来，苹果一直被指责在AI竞赛中落后。质疑者认为，缺乏清晰的AI战略让苹果失去了优势，华尔街分析师也担心这一差距可能开始影响iPhone销量。如今，苹果推出了其号称迄今最大的AI发布：Siri AI，通过与Google Gemini的合作，将新的自动化能力嵌入软件核心。这足以让人们不再说苹果输掉了AI竞赛吗？老实说，没人知道。但这个问题本身可能就问错了。更好的问题是：苹果用户真的会使用这些功能吗？如果会，它们能帮助苹果的业务吗？
在回答之前，值得注意的是，周一的发布还包括苹果软件工程高级副总裁Craig Federighi的一番有趣评论。他在演讲中说：“有些人似乎在为了AI而AI，急于向前冲，却没有明确顾及它最终应该服务的人——我们所有人。在苹果，我们的使命始终是将先进技术的潜力转化为对每个人都有用且直观的产品。”这番毫不掩饰的挑战姿态，既是对苹果AI落后批评的回应，也是承认许多消费者对AI行业深感矛盾——甚至根据一些民调，负面情绪日益增长。这也是一个精明的信号，正值美国人担心AI会抢走工作、侵蚀大脑的当下。苹果将自己定位为真正站在用户一边的AI公司。
从周一的演示来看，这种定位有其实质内容。Siri现在可以挖掘收件箱或短信历史中的深层信息，并基于此提供有用的建议。它利用苹果所谓的“屏幕感知”功能，根据你正在查看的内容提供上下文。借助Gemini，它还能从网络近乎即时地获取最新信息并直接发送到你的设备。Siri还设计为在苹果设备间无缝协作，为用户提供更高的灵活性，并像其他AI聊天机器人一样存储聊天历史，方便用户回顾过往对话。通过将AI功能构建到其无形、缥缈的助手中，苹果也有潜力蚕食竞争对手的市场。
苹果的慢而稳策略是否聪明，最终取决于用户是否接受。如果用户发现这些功能真正有用，苹果就能巩固其生态系统，推动服务收入增长。但若用户反应冷淡，批评声浪可能卷土重来。不过，苹果显然在押注：与其匆忙推出可能惹恼用户的半成品，不如精心打磨体验。这种“以人为本”的AI叙事，在当下公众对AI日益警惕的环境中，可能比单纯的速度竞赛更具长期价值。