Meta否认Muse AI未经许可读取用户私信，但信任危机难消
事件回顾
近日，Meta 旗下 AI 智能体 Muse 陷入一场隐私争议。Inc. 专栏作家 Jason Aten 撰文称，在其 Mac 上的必要设置已关闭的情况下，Muse 仍读取了他的私人信息。这一指控迅速引发关注，毕竟 Meta 在用户数据隐私方面的历史记录并不光彩。
Meta 的回应：权限设计层层设防
Meta 通讯副总裁 Andy Stone 在 X 上直接反驳了这一说法，强调 Muse 应用中的 Messages 集成完全是**选择性加入（opt-in）**的。他写道：
“你必须同时启用‘完全磁盘访问权限’和 Messages 连接器，Muse 才能读取你的 Messages 内容。如果不这样做，它根本无法读取。”
Meta 超级智能实验室高管 David Singleton 在 Threads 上给出了更技术性的解释。他指出，让 Muse 读取 Mac 上的消息需要经过三个独立步骤的应用层权限和 macOS 系统级保护，即使应用存在漏洞也无法绕过：
- 用户必须明确授予 Muse 完全磁盘访问权限（Full Disk Access）；
- 随后才能选择 Muse 对 Messages 应用的访问级别（无、只读或读写）；
- 授予完全磁盘访问权限时，系统会调起 macOS 设置界面，用户需再次手动确认，且该操作会触发 Muse 应用完全重启。
Singleton 强调，如果未启用完全磁盘访问权限，这些选项是灰色不可选的。
为何质疑声依旧不断？
尽管 Meta 给出了详细的技术反驳，许多人仍持怀疑态度。这并不令人意外——Meta 多年来在消费者数据处理上劣迹斑斑，曾多次引发诉讼、FTC 违规指控和罚款。
就在几天前，新墨西哥州陪审团裁定 Meta 在数据实践方面误导了用户，该案源于 2018 年的 Cambridge Analytica 数据泄露丑闻。这一背景让公众对 Meta 的任何隐私相关声明都天然带着不信任。
信任是 Meta 赢得 AI 市场的关键
这起争议的核心问题在于：用户能否信任 Muse，将直接决定 Meta 能否在消费级 AI 市场胜出。
目前，Meta 的 AI 应用表现不俗，在 App Store 上仍排名第一。但如果类似报道继续出现——无论真假——Meta 的声誉可能难以恢复。
有评论认为，Meta 应该直接与这位记者沟通，弄清事情究竟是如何发生的，而不是简单地否认。毕竟，在隐私问题上，透明度比辩护更有说服力。
小结
Meta 的权限设计在技术上看似严密，但公众的疑虑并非空穴来风。对于一家有过数据滥用前科的公司来说，每一次隐私争议都是一次信任考验。Muse 能否成为用户真正信赖的 AI 助手，不仅取决于代码逻辑，更取决于 Meta 能否用行动重建信任。
