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Etsy 在 ChatGPT 内推出原生应用，持续推进 AI 战略
Etsy 近日宣布在 ChatGPT 中推出原生应用，为超 1 亿件商品提供对话式购物体验。不同于传统关键词搜索，用户可以用自然语言描述需求，例如“帮我找一份送给喜欢园艺的妈妈的母亲节礼物，预算 100 美元以内”。该功能目前处于 Beta 阶段，用户只需在对话中 @Etsy 即可触发。Etsy 曾在 2024 年 9 月作为 ChatGPT 即时结账功能的首批合作伙伴，但该功能于今年 3 月下线，据称销售效果未达预期。此次原生应用是 Etsy 在 AI 购物领域的又一次尝试。
与此同时，Etsy 还在测试平台内的对话式礼物搜索助手，并已推出多项 AI 工具，包括商品标题描述生成器、买家消息助手等。2024 年，Etsy 还引入了“Designed”标签以标识 AI 生成内容，提升透明度。
这一消息紧随 Etsy 发布 2026 年第一季度财报之后：营收 6.31 亿美元超预期，市场总商品销售额同比增长 6%，活跃买家两年来首次回升至 8660 万，活跃卖家达 560 万。此外，Etsy 于 2 月以 12 亿美元现金将 Depop 出售给 eBay，旨在聚焦核心业务。
Etsy 的 AI 布局反映了电商行业从“搜索”到“对话”的范式转变。ChatGPT 原生应用能否弥补此前即时结账的不足，仍有待观察。