DoorDash 推出 AI 工具：加速商家入驻、美化菜品图片、自动建站
DoorDash 于本周一发布了一系列 AI 赋能的新工具，旨在帮助商家更高效地入驻平台、优化菜品图片，并基于现有内容快速搭建独立网站。这些工具覆盖了从入驻到营销的多个环节，体现了 DoorDash 通过技术降低商家运营摩擦的战略意图。
智能入驻：从网站到 App 一键迁移
新推出的入驻工具与亚马逊在 2024 年上线的功能类似：商家只需提供自己的网站链接，系统便会自动抓取照片、营业时间、菜单等信息，生成 App 上的店铺页面。商家在上线前可以预览并编辑所有内容，确保信息准确无误。这一功能有望将过去繁琐的手动录入流程缩短至几分钟。
图片编辑：AI 让菜品“看起来更好吃”
DoorDash 为商家提供了两款 AI 图片编辑工具：AI Retouch 可替换背景、锐化图像并优化光线，但不改变菜品本身；AI Replate 则能调整照片的灯光和色彩，让菜品看起来像专业摆盘后的效果。商家还可以上传参考图片，将特定风格应用到现有菜品图上。这些工具降低了商家拍摄专业美食照片的门槛，有助于提升菜品在平台上的视觉吸引力。
视频库升级：可标记菜品并追踪销售效果
DoorDash 还对商家视频库进行了重大改版。现在，商家可以在视频中标记具体菜品，用户点击标记即可直接下单。同时，视频库新增了数据看板，显示总观看次数、视频带来的销售额以及新客户销售额等关键指标。这使得视频从单纯的展示工具转变为可量化的营销渠道。
建站与营销：从平台内拓展到平台外
DoorDash 的商务平台新增了一键建站功能：商家可以基于 App 中的菜单和图片，自动生成一个独立网站。在测试阶段，该功能帮助商家实现了接近 10% 的平均订单转化率。此外，新的营销活动构建器允许商家自动化内容创作、邮件推送和排期，进一步降低多渠道运营的复杂度。
DoorDash 商家产品负责人 Brian Tolkin 在声明中表示：“我们坚信，正确的技术应该消除摩擦，而不是增加它。这些新工具让商家能够专注于做好食物和提供卓越的客户体验。”
行业视角
DoorDash 此次的 AI 工具包，本质上是对平台生态的一次“供给侧赋能”。通过降低入驻和内容制作的门槛，DoorDash 有望吸引更多中小型餐厅加入平台，同时提升现有商家的运营效率。与亚马逊的入驻工具对标，也显示出 DoorDash 在商家服务上向电商巨头看齐的野心。视频标记和转化追踪功能，则顺应了短视频和直播带货的消费趋势。不过，这些工具的实际效果还需时间检验——尤其是 AI 图片编辑是否会导致“买家秀”与“卖家秀”不符，值得关注。
