继欧洲之后，WhatsApp 将在巴西向竞争对手 AI 公司开放聊天机器人服务
Meta 在巴西开放 WhatsApp 聊天机器人生态
继昨日确认在欧洲采取类似举措后，Meta 公司宣布将允许竞争对手的 AI 公司在 WhatsApp 平台上向巴西用户提供聊天机器人服务，但需支付费用。这一决定是在巴西反垄断监管机构 CADE 做出裁决后迅速做出的。
监管压力下的政策转向
本周早些时候，巴西反垄断监管机构 CADE 驳回了 Meta 的上诉，维持了此前要求其暂停禁止第三方 AI 聊天机器人政策的命令。CADE 法庭在审查案件后认定，维持预防性措施的必要条件已经满足。
案件报告人、顾问 Carlos Jacques 指出：“考虑到 WhatsApp 在巴西即时通讯服务市场的重要性，有证据表明法律上的合理性。”监管机构补充说，禁止第三方 AI 聊天机器人在 WhatsApp 上运营“不成比例，并可能导致竞争损害”。
Meta 的回应与定价策略
作为回应，Meta 表示将在法律要求的地方允许第三方 AI 聊天机器人提供商使用其 WhatsApp Business API 在应用中提供服务，但需付费。公司将从 3 月 11 日 起在巴西对每条非模板消息收取 0.0625 美元 的费用。
一位 Meta 发言人表示：“在我们法律要求通过 WhatsApp Business API 提供 AI 聊天机器人的地方，我们正在为选择使用我们平台提供这些服务的公司引入定价。”
背景与行业影响
Meta 去年 10 月 宣布了政策变更，引发了多项反垄断调查，尤其是因为该公司在 WhatsApp 内部提供了自己的 AI 聊天机器人 Meta AI。公司此前一直坚称其 WhatsApp Business API 并非为 AI 聊天机器人设计，且这些机器人给其系统带来了压力。
关键要点
- 监管驱动：巴西 CADE 的裁决直接促使 Meta 开放生态。
- 定价模式：每条非模板消息 0.0625 美元 的收费可能影响中小型 AI 公司的参与意愿。
- 竞争格局：开放后，第三方 AI 聊天机器人将与 Meta AI 在 WhatsApp 平台上直接竞争。
- 全球趋势：继欧洲和巴西之后，其他市场可能面临类似监管压力，推动 Meta 进一步开放。
未来展望
这一举措标志着 Meta 在监管压力下逐步开放其核心消息平台生态。对于 AI 行业而言，WhatsApp 的庞大用户基础（尤其在巴西这样的关键市场）为第三方聊天机器人提供了新的分发渠道，但定价策略和平台规则将决定其实际落地效果。随着全球反垄断监管趋严，类似开放可能成为科技巨头的常态选择。