Polimill 构建日本下一代公共 AI 基础设施，助力地方政府智能化
日本初创公司 Polimill 借助 OpenAI 的 GPT 模型和 Codex，打造了面向地方政府的人工智能平台 QommonsAI，目前已覆盖约 1050 个地方政府和 55 万名公务员。该公司旨在通过 AI 提升公共部门效率，并逐步将 QommonsAI 发展为支持日本市政工作的“公共操作系统”。
从公民参与到政务效率：Polimill 的转型之路
Polimill 最初推出的是 Surfvote 平台，让公民能够就政治和社会议题交换意见。在与地方政府合作的过程中，他们发现了一个结构性问题：公共部门的团队被日常事务消耗殆尽，几乎没有时间将公民的声音反映到政策中。为了扩大公民参与，Polimill 首先需要让政府工作本身变得更高效。
QommonsAI：覆盖广泛、功能专精的政务 AI 平台
2024 年 10 月，Polimill 发布了 QommonsAI，这是一个为公共部门工作流设计的生成式 AI 平台。目前，QommonsAI 提供议会答辩、公共服务、社会福利、法律检索等领域的专业 AI 功能。据 Polimill 介绍，日本约有 1050 个地方政府 和 55 万名公务员 正在使用该平台。
构建跨城市的知识库：解决数据碎片化难题
将生成式 AI 引入政府面临的最大障碍之一是数据碎片化。每个地方政府都有各自的工作流程和文档格式，历史记录也分散各处。例如，准备议会答辩可能需要人工查阅多年的会议纪要，以确保答案与都道府县的政策一致。Polimill 收集并标准化了日本各地的议会会议纪要，然后利用 AI 添加元数据，构建了一个跨城市、跨时间的高精度搜索基础。
开发效率提升 3-5 倍：Codex 与 OpenAI 的支持
Polimill 表示，通过采用 Codex 和 OpenAI 的实操支持，开发时间缩短了 3-5 倍。这使公司能够更快地迭代和扩展 QommonsAI 的功能，以应对不同市政的多样化需求。
面向未来：从效率工具到公共 OS
Polimill 的首席 AI 官若林正浩（Masahiro Wakabayashi）表示：“在劳动力短缺日益严重的背景下，利用 AI 提高政府工作效率至关重要。但引入分散的工具可能会造成市政之间的服务差距。我们希望 QommonsAI 能成为支持每个市政的通用基础，并发展成为支撑日本政府的公共 OS。”
随着日本劳动力短缺问题加剧，Polimill 的探索为全球公共部门的数字化转型提供了一个值得关注的案例。
