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用智能体AI重塑全球医疗：让医护人员重归人文关怀
全球医疗系统正承受着前所未有的压力。世界卫生组织警告，到2030年全球医护人员缺口将达1100万。在此背景下，智能体AI（Agentic AI）正成为医疗行业的希望所在。毕马威调查显示，超过三分之二（68%）的医疗机构已开始将AI智能体纳入工作流程。
与早期数字化工具不同，智能体AI不再依赖手动输入或僵化的规则框架，而是能够自主决策、从专业临床来源检索信息，并随着时间迭代优化。纽约特种外科医院首席数字与技术官Ashis Barad博士指出，智能体AI能“压缩、增强、赋能工作流，使其更高效”。
该医院已在多个领域部署AI智能体，包括处理复杂的后台流程、与医疗团队协作，甚至进行患者分诊。其核心价值在于减轻临床医生的认知负担，让他们能专注于更高层次的患者照护。
然而，智能体AI的推广仍面临数据碎片化、患者信任度等挑战。但正如Barad博士所言，这项技术有望真正“去数字化”，让医疗回归人文关怀的本质。