AI赋能遗留系统现代化：从技术重写走向业务转型
长期以来，遗留技术系统一直是企业亟待解决却又难以轻易触碰的难题。高昂的成本、复杂的架构以及替换关键业务系统的风险，使得现代化改造往往被视为一种需要管理的“破坏”，而非值得追求的机遇。然而，随着客户期望的不断提升以及AI对软件开发经济性的深刻改变，这一局面正在发生扭转。
Bupa的实践：从“能用”到“好用”
英国医疗保险公司Bupa对其“My Bupa”移动应用的现代化改造，提供了一个生动的案例。这一改造并非简单的技术升级，而是一场业务转型。Bupa健康保险业务CIO Asifa Sherazi指出：“生命周期结束的技术是一种风险，它会悄无声息地累积，然后集中爆发。”
通过将应用从Xamarin迁移到原生Swift和Kotlin，Bupa取得了显著成效：应用评分从3.7分提升至4.7分，用户感知的崩溃率在Android端下降了近24个百分点，iOS端下降了8个百分点。Sherazi表示：“用户会注意到，在他们最需要我们的关键时刻，应用能够稳定运行。”
AI如何改变现代化经济账
Infosys高级副总裁Sanjeev Tripathi认为，AI正在从根本上改变现代化改造的成本效益比。“AI的出现正在彻底改变现代化的经济性，”他说，大幅降低了传统改造项目的投入、风险和时间成本。在Bupa的案例中，结合AI辅助的逆向工程与正向工程，整个转型比AI时代之前节省了约60%的时间。
超越技术：人的维度
Sherazi和Tripathi都强调了现代化过程中人的因素：保留机构知识、赋予团队适应变化的能力，以及营造让员工能及早发现问题的环境。他们认为，现代化的回报不仅仅在于替换老旧技术，更在于构建应对未来变化的灵活性。
展望未来：AI驱动的生态系统基石
两位专家都认为，现代化平台将成为更个性化、预测性和AI驱动体验的基础。“现代平台将成为更智能的AI驱动生态系统的基石，AI不再是附加功能，而是从设计到运营都深度嵌入其中，”Tripathi说，“这就是现代平台的演进方向。”