将Amazon Quick嵌入聊天自定义到您的应用程序中
Amazon Quick 嵌入聊天为您的 Web 应用带来了对话式 AI 界面。本文通过容器和 SDK 样式设置、品牌移除以及自定义代理角色,使嵌入聊天与您的品牌外观、感觉和声音相匹配。
自定义 Amazon Quick 嵌入聊天
Amazon Quick 嵌入聊天提供了一个对话式 AI 界面,您可以直接将其集成到 Web 应用中。您的用户无需离开应用即可提问、探索数据并获得见解。然而,通用的聊天界面会造成脱节的体验。聊天界面必须看起来和感觉像是应用的自然组成部分,而不是外部附加物。借助 Quick 的自定义功能,您可以扩展组织的视觉主题和品牌声音,以匹配应用的外观和感觉,提供一致且品牌化的体验。在本文中,我们将介绍自定义 Quick 嵌入聊天的配置选项,以在您的应用中提供一致且品牌化的体验。
概述
自定义需求通常分为两个关键领域。第一个是视觉主题,以匹配公司的品牌。您的组织已建立品牌指南,嵌入聊天必须反映这些指南。第二个是语气,以匹配公司的声音,因为仅视觉一致是不够的。聊天沟通的方式也必须反映您组织的个性。以下示例使用嵌入在财务绩效仪表板中的财务分析助手,演示如何配置视觉主题和语气自定义。
配置视觉主题
当您首次将 Quick 聊天嵌入到应用中时,聊天界面使用其默认样式。这会造成视觉不匹配。聊天看起来像是外部工具附加到您的应用上,而不是原生组件。注意不匹配的调色板、通用品牌以及缺乏与周围财务仪表板的视觉集成。应用视觉主题,使嵌入聊天感觉像是财务仪表板的自然部分。
嵌入聊天的视觉主题在两个层面运作。第一是容器和布局样式,即您围绕聊天 iframe 控制的 CSS。第二是 SDK 帧选项,即传递给嵌入 SDK 的配置,控制 iframe 行为和品牌元素。由于聊天在 iframe 内渲染,您无法直接设置其内部元素的样式。相反,您需要设置包裹 iframe 的容器样式,并使用 SDK 选项移除与您的设计冲突的默认品牌元素。
帧选项配置
frameOp