大多数美国人不信任AI——也不信任掌控AI的人（2025）
公众与专家的AI信任鸿沟：谁在掌控未来？
最新研究显示，美国公众对人工智能的信任度跌至新低。皮尤研究中心（Pew Research Center）上周发布的两份报告揭示了AI从业者与普通民众之间日益扩大的认知鸿沟：专家乐观，公众焦虑，且对监管体系普遍缺乏信心。
信任危机：数据揭示的裂痕
调查覆盖了超过1,000名AI专家和5,000名美国成年人。核心发现令人警醒：约75%的AI专家认为技术将为他们个人带来好处，但只有25%的公众持相同看法。在就业影响上，专家倾向于认为AI会改善工作，而公众则担心自己的工作会被取代。
更根本的信任问题在于：超过半数的受访者（无论专家还是公众）都希望对自己生活中AI的使用方式拥有更多控制权。同时，多数人表示不信任政府或私营公司能够负责任地监管AI。
监管失效：国会听证的尴尬
公众对政府监管能力的不信任并非空穴来风。报告引用了一位学术专家的评论：“看看那些国会听证会……他们根本不懂。我不确定他们能否聘请足够的专家来理解并监管AI，但这非常重要。”长期以来，美国国会在科技监管上表现乏力，听证会常沦为作秀——立法者甚至对《通信规范法》第230条等基本概念都显得生疏。
性别差异：男性专家更乐观
数据还揭示了性别差异。男性AI专家对未来的乐观程度显著高于女性同行，这种差异在公众群体中同样存在。这或许反映了科技行业内部的多样性问题，也可能影响AI产品在开发过程中的价值取向。
失控感：普通人无力参与决策
近60%的美国成年人表示，他们对AI是否被应用于自己的生活几乎没有控制权。即使是在专家群体中，这个数字也不容乐观。当科技领袖——如OpenAI CEO Sam Altman——高调宣称“2025年首批AI代理将‘加入劳动力大军’并实质性改变公司产出”时，普通人的感受却是被动接受，而非主动选择。
小结
这份报告勾勒出一个令人不安的图景：AI的发展速度远超公众的理解和信任水平，而监管体系又未能有效填补这一真空。如果科技行业不主动建立更透明的沟通机制和包容性的决策流程，公众的焦虑与不信任将继续发酵，最终可能反噬技术本身的健康发展。